Rujukan Laman

Bagaimana sakautoto Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan dalam keadaan apa sahaja maklumat itu dikongsi — semuanya…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data pihak ketigaHak akses pengguna dijaminPenyimpanan data selamatHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Gunakannya

sakautoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami

1
juga mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, khususnya bagi pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data anda kepada
2
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk menyempurnakan perkhidmatan pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah digunakan. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di platform sakautoto untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada masa nyata, tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Hubungi

Isi borang hubungi dalam bahagian Akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan ini diutamakan dan dikendalikan oleh pasukan perlindungan data kami secara langsung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sakautoto disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk dengan selamat dan kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman kami…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk menyempurnakan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa Dasar Privasi boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami menguruskan data peribadi mereka di platform sakautoto.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyempurnakan transaksi anda, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh membuat permintaan akses data melalui borang hubungi dalam bahagian Akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu anda segera.

Ya, rekod transaksi disulitkan dan disimpan dengan selamat untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Bagaimana sakautoto Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Hubungi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang sakautoto kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah sakautoto berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama sakautoto menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh sakautoto dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah transaksi saya melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan dan dilindungi?

Halaman Berkaitan