Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di sakautoto

Kami di sakautoto memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
sakautoto Terma dan Hak Anda di sakautoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan keutamaan dan berusaha memberi respons dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami aktif dan boleh membimbing anda ke saluran yang sesuai.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan sakautoto mengandungi artikel terperinci tentang terma, privasi data dan prosedur akaun. Cari jawapan mengikut kategori atau hantar tiket sokongan terus dari sana.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Daripada penyimpanan data hingga keselamatan log masuk, kami mengambil setiap langkah yang perlu untuk melindungi maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis trafik platform.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang di wilayah…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dari tetapan profil.

Permohonan Pindaan

Jika anda ingin mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan lazim ini supaya anda dapat memahami hak, tanggungjawab dan prosedur berkaitan akaun dan data peribadi anda di sakautoto dengan mudah.

Sebelum membuka akaun, anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang membenarkan akses ke platform kami. Anda juga perlu menerima dasar privasi dan terma penggunaan yang kami tetapkan untuk semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX.

Kami menggunakan penyulitan data semasa untuk semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran. Akses dalaman kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan perlindungan berterusan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklumat yang relevan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar platform.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda hanya untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, dan hanya apabila anda memberi kebenaran melalui penggunaan perkhidmatan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membimbing anda melalui prosesnya.

Pusat bantuan sakautoto mengandungi penjelasan terperinci untuk setiap polisi platform. Jika anda masih memerlukan penjelasan selepas membacanya, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia atau hantar e-mel dan kami akan menjawab dengan terperinci.